Preguntas Frecuentes
Nuestros bombones se elaboran a mano en Viña del Mar, siguiendo técnicas de chocolatería de autor inspiradas en la tradición francesa. Cada pieza se crea en pequeños lotes para asegurar frescura y la más alta calidad.
Utilizamos exclusivamente chocolate de cobertura premium en tres variedades: amargo 55%, leche 35,5% y blanco 31%, cuidadosamente seleccionados para realzar los sabores de nuestros rellenos.
Gracias a nuestras técnicas de conservación profesional, los bombones mantienen su calidad hasta 30 días si se almacenan correctamente. Recomendamos disfrutarlos lo antes posible para apreciar toda su frescura.
No es necesario, pero es fundamental mantenerlos en un lugar fresco, seco y alejado de olores fuertes, ya que el chocolate absorbe fácilmente aromas de otros alimentos. Si la temperatura ambiente supera los 22 °C, guárdalos en un recipiente hermético dentro del refrigerador y déjalos volver a temperatura ambiente antes de consumirlos.
Actualmente, todas nuestras cajas se ofrecen únicamente en la versión “Selección del Chocolatier”, una combinación elegida por nosotros para garantizar el mejor equilibrio de sabores.
Sí, creamos cajas especiales para eventos, matrimonios y regalos corporativos, con opciones de personalización en empaques y surtido de bombones.
Pedido mínimo: 10 días de anticipación.
Cajas estándar (6, 9, 12 y 18 bombones): recomendamos realizar el pedido con al menos 48 horas de anticipación.
Pedidos personalizados, corporativos o grandes: mínimo 10 días de anticipación.
Sí, contamos con despacho a domicilio:
- Viña del Mar, Reñaca, Concón, Quilpué, Curauma, Valparaíso y Villa Alemana: 1 a 2 días hábiles.
- Otras zonas de la Región de Valparaíso y otras regiones de Chile: 1 a 5 días hábiles, según el servicio de courier (Chilexpress o Bluexpress).
Sí. Nuestros bombones pueden contener lácteos, frutos secos, mantequilla de maní, coco y trazas de gluten. Entre nuestros sabores se incluyen limón, frambuesa, maracuyá, mantequilla de maní, coco, manjar con almendra, menta, caramelo y café vainilla. Si tienes alergias alimentarias, contáctanos antes de realizar tu pedido.
Por ahora trabajamos exclusivamente mediante pedidos online y por encargo. Nuestra chocolatería abrirá sus puertas próximamente en Viña del Mar, ¡te avisaremos en nuestras redes sociales cuando estemos listos para recibirte!